Neova İştirak Sigorta,“ Uzaktan İmajlı Ekspertiz”hizmetini devreye aldı!

Hizmet ağını yenilikçi eserler ve müşteriyi odağa alan uygulamalarla genişletmeye devam eden Neova İştirak Sigorta, müşterilerinin işini kolaylaştırmak ismine hasar sürecinde değerli bir hizmeti daha devreye aldığını duyurdu. Şirketin müşterilerine sunduğu yeni “Uzaktan Manzaralı Ekspertiz”hizmeti ile yüz yüze randevularla oluşan vakit kayıpları engelleniyor, pandemiyle gelen bulaş riski ortadan kaldırılıyor, hasar tazminatları çok daha süratli ödeniyor.

Sigorta bölümünün önde gelen şirketleri ortasında yer alan Neova İştirak Sigorta, kesime sunduğu teknolojik, müşteri odaklı servis ve hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Bilhassa, pandemi mühletince hem bulaş riskini ortadan kaldıran hem de ekspertiz bekleme mühletini minimuma çeken “Uzaktan Manzaralı Ekspertiz”hizmetisayesinde müşteriler hasar sürecindeki süreçlerini en süratli biçimde tamamlayacak.

Hizmet ile konut ve işyerlerindeki küçük ölçekli hasarlarda eksperlerin riziko adresine gitmesine gerek olmaksızın hasar tespit süreçleri uzaktan gerçekleştirilebilecek. Böylelikle,pandemi periyodunda konutta hasar tespiti yerine uzaktan (görüntülü) hasar tespiti yapılmış olacak. Uygulama ile küçük meblağlı konut hasarları (dahili su, izolasyon hasarı, cam kırılması ve görsel aygıtlarda meydana gelen kırılma hasarları) için yerinde hasar tespiti yapmak yerine müşterilerden randevu alınarak; müsait olduğu gün ve saatte; müşterinin müsaadesi dahilinde manzaralı ve sesli bir halde hasar tespiti yapılabilecek.Süreç, müşterinin hasar ihbarı oluşturmasıyla başlayacak.

Neova Yenilikçi eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam ediyor

Yenilikçi, teknolojik eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam eden Neova İştirak Sigorta, dijital dönüşümün hayatımızın her alanına tesir ettiği günümüzde, müşterilerinin hasar tespit sürecinde,pandemi koşullarını da göz önüne alarak; en süratli, verimli ve teknolojik metotları devreye almaya devam ediyor. Bu doğrultuda yeni eser ve hizmetler geliştiriyor ve müşteri tecrübesini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalar yürütüyor. Son olarak, devreye alınan‘Uzaktan İmajlı Ekspertiz’hizmetiyle de ekspertiz müddetleri kısalırken, evrakların bekleme mühletleri de azalacak ve ödeme mühletleri minimuma inecek. Böylelikle, operasyonel süreçler de azaltılmış ve verimlilik sağlanmış olacak.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı